Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Laure Gonçalves — Praticienne en bien-être, Mains de l'Or
• Email : contact@mainsdelor.fr
• Téléphone : 06 42 25 23 82

Les données suivantes peuvent être collectées lors de l'utilisation des formulaires du site :

Aucune donnée de navigation (cookies analytiques, pixel de suivi, empreinte numérique) n'est collectée.

• Répondre aux demandes de contact ou d'information
• Vérifier l'absence de contre-indications avant un soin (obligation déontologique — Primum Non Nocere)
• Assurer le suivi personnalisé de la relation praticienne-cliente
• Respecter les obligations légales applicables à l'activité de bien-être

• Consentement — pour les formulaires de contact (art. 6.1.a RGPD)
• Intérêt légitime — pour la vérification des contre-indications de santé dans un cadre de sécurité du soin (art. 6.1.f RGPD)
• Les données de santé sont traitées sur la base du consentement explicite de la personne concernée (art. 9.2.a RGPD)

Les données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Les formulaires de ce site utilisent le service Formspree (formspree.io, États-Unis) pour acheminer les messages vers la praticienne par e-mail. Formspree agit en tant que sous-traitant et dispose de ses propres engagements en matière de protection des données (Privacy Policy disponible sur leur site).

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Des données techniques (adresse IP, logs d'accès) peuvent être traitées par Vercel dans le cadre de l'hébergement.

• Données de contact : conservées le temps de traitement de la demande, puis supprimées dans un délai maximum de 3 ans après le dernier contact
• Données de santé : conservées le temps de la relation praticienne-cliente, puis supprimées dans un délai de 3 ans après la dernière séance
• Les e-mails reçus via Formspree peuvent être conservés dans la boîte mail professionnelle selon les mêmes durées

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement
• Droit à la limitation — restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez : contact@mainsdelor.fr

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

Laure Gonçalves prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transmissions de formulaires sont chiffrées via HTTPS.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. Il vous est conseillé de la consulter régulièrement.